Politique de remboursement

1. Garantie 30 jours

Nous proposons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si le service ne vous convient pas, vous pouvez demander le remboursement intégral de votre commande dans les 30 jours suivant la date d'achat, y compris lors du renouvellement d'un abonnement.

2. Comment demander un remboursement

• Rendez-vous sur paddle.net avec l'email utilisé lors de l'achat pour retrouver votre commande et contacter le service client de Paddle.
• Ou écrivez-nous à contact@notify.rebrand-digitalisation.com en précisant l'email du compte et la date d'achat : nous transmettons la demande.

3. Traitement

Les paiements et les remboursements sont traités par Paddle.com, Marchand Officiel (Merchant of Record) de nos commandes. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine, généralement sous 5 à 10 jours ouvrés après validation, selon les délais de votre banque. Voir la politique de remboursement de Paddle.

4. Annulation de l'abonnement

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment ; il reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis n'est plus renouvelé. L'annulation seule n'entraîne pas automatiquement de remboursement : formulez une demande si vous êtes dans le délai de 30 jours.

5. Droit de rétractation

Si vous êtes consommateur dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, vous bénéficiez en outre des droits de rétractation prévus par la loi ; cette politique ne les limite pas.